Pourquoi déploie-t-on des dispositifs digitaux en point de vente?
Source d’information, outil d’aide à la vente, solution de collecte d’option…les bornes interactives répondent à une multitude de problématiques.
1er baromètre du Smart retail Source Samsung / LSA
La digitalisation pour répondre à quels besoins stratégiques ?
Améliorer l’attractivité
pour générer plus de trafic
« Ré-enchanter »
l’expérience client
Collecter des informations
sur la clientèle
Proposer des offres
personnalisées
Pour se faire, le digital doit apporter des services additionnels,
s’appuyant sur une connaissance client appronfondie.
Quels en sont les bénéfices constatés ?
Quels types de contenus sont diffusés ?
Quelles données collecte-t-on ?
